الأسئلة المتكررة | Shatir

هنا جمعنا لكِ أكثر الأسئلة اللي تجينا مع إجاباتها، عشان تكون تجربتك في شاطر سهلة وواضحة. وإذا عندك أي سؤال إضافي، تواصل معنا بكل سهولة

1. كيف أطلب من متجر شاطر؟
اختر المنتجات، أضفها للسلة، ثم أكمِل الطلب وحدد عنوانك، والدفع عند الاستلام.

2. هل يوجد دفع إلكتروني؟
حاليًا لا. الدفع عند الاستلام فقط. ونعمل على إضافة خيارات إلكترونية قريبًا.

3. كم مدة التوصيل؟
المدن الرئيسية: 2 – 5 أيام عمل
باقي المناطق: 4 – 7 أيام عمل

4. كيف أتابع الطلب؟
يتم إرسال رقم تتبع عبر رسالة نصية بعد تجهيز الطلب.

5. هل يمكنني إلغاء الطلب؟
نعم، إذا لم يتم شحنه بعد. تواصل معنا فورًا عبر خدمة العملاء.

6. هل جميع المنتجات أصلية؟
نحرص على تقديم منتجات بجودة ممتازة ومصادر موثوقة.

7. هل الشحن مجاني؟
نعم الشحن مجاني 100% لجميع مناطق المملكة.

8- كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
عبر الواتساب أو الإيميل الموضحين في صفحة اتصل بنا، وراح نخدمك بكل سرور.

إذا عندك أي سؤال ثاني، لا تتردد تسألنّا
شكراً لثقتك في شاطر.